NOS SOLUTIONS
QU'EST-CE QUE SALESFORCE ?
Salesforce est la première plateforme de gestion de la relation client (CRM) au monde. Basée sur le cloud qui permet aux différents services d'une entreprise (marketing, commerce, ventes,...) d'avoir une vue unifiée de ses clients. Commencez à vous connecter aux clients d'une toute nouvelle manière.
SALESFORCE ÉLU FOURNISSEUR CRM N°1 AU MONDE POUR LA 11 ÈME ANNÉE CONSÉCUTIVE
Salesforce, leader mondial du CRM, a été nommé pour la onzième année consécutive comme le premier fournisseur de CRM par l'International Data Corporation (IDC) lors de son dernier Worldwide Semi annual Software Tracker® du mois d'avril 2024. Cette distinction souligne l'augmentation de sa part de marché en 2023, avec 21,7% de PDM, surpassant la croissance combinée des 13 principaux concurrents. Réputée pour son excellence dans les domaines des ventes, du service client et des applications marketing, la plateforme de gestion de relation client, Salesforce se distingue particulièrement dans son rôle d'accompagnateur des entreprises dans leur transition vers le digital, leur permettant de proposer des expériences client optimisées et connectées. Salesforce est aussi en tête des classements IDC pour les ventes, le service client et le marketing pour la 12e, 11e et 5e année respectivement.
LET'S SUCCEED TOGETHER
Nos Solutions
SALES CLOUD
Sales Cloud est un outil d'automatisation de la force de vente, un espace de travail intuitif qui réunit toutes les informations et données des clients au même endroit accessibles par tous. Le système vous guide tout au long du cycle de vente afin que vous puissiez vendre de façon rapide, de manière intelligente et augmenter la productivité de votre équipe. Il s’agît de la plateforme de vente numéro 1 au monde.
SERVICE CLOUD
Service Cloud vous permet de garder vos clients satisfaits en leur fournissant une expérience client omnicanale et bien optimisée. Considérée comme première solution de service client au monde, les agents proposent un service client personnalisé grâce à leur vue 360° notamment via messagerie, chat et les réseaux sociaux.
CPQ
CPQ de Salesforce permet à vos équipes de configurer des produits, de générer rapidement des devis en un clic et de conclure des ventes en un temps record. Une procédure facile, efficace et rapide d'utilisation sur n'importe quel appareil, n'importe où et n'importe quand, contrôlée avec moins d'erreurs émises et des données précises.
MARKETING CLOUD
Marketing Cloud vous permet de créer une expérience unifiée de vos clients. Être informé, connaître vos clients, leur proposer une personnalisation de leur engagement de leurs parcours sur différents canaux (publicité, courrier électronique…), et gérer des campagnes marketing font partie intégrante de la solution pour aider à la prise de décision. In fine, vous pouvez établir une relation avec vos clients, utilisateurs et abonnés afin de susciter leur confiance, qui perdurera dans le temps.
Marketing Cloud Account Engagement (the new Pardot)
Pardot est la solution d'automatisation du marketing B2B de Salesforce. Elle permet d'automatiser les activités de marketing et d'unifier les services de vente et de marketing de votre entreprise afin qu'ils puissent mieux collaborer ensemble. Selon vos divers projets, Pardot vous livre un canevas central afin de mieux les gérer et rendre compte de leur succès à travers la production de rapports. La solution est personnalisable, vous pouvez ainsi l'ajuster aux besoins de votre entreprise.
SALES CLOUD
Sales Cloud est un outil d'automatisation de la force de vente, un espace de travail intuitif qui réunit toutes les informations et données des clients au même endroit accessibles par tous. Le système vous guide tout au long du cycle de vente afin que vous puissiez vendre de façon rapide, de manière intelligente et augmenter la productivité de votre équipe. Il s’agît de la plateforme de vente numéro 1 au monde.
SERVICE CLOUD
Service Cloud vous permet de garder vos clients satisfaits en leur fournissant une expérience client omnicanale et bien optimisée. Considérée comme première solution de service client au monde, les agents proposent un service client personnalisé grâce à leur vue 360° notamment via messagerie, chat et les réseaux sociaux.
CPQ
CPQ de Salesforce permet à vos équipes de configurer des produits, de générer rapidement des devis en un clic et de conclure des ventes en un temps record. Une procédure facile, efficace et rapide d'utilisation sur n'importe quel appareil, n'importe où et n'importe quand, contrôlée avec moins d'erreurs émises et des données précises.
MARKETING CLOUD
Marketing Cloud vous permet de créer une expérience unifiée de vos clients. Être informé, connaître vos clients, leur proposer une personnalisation de leur engagement de leurs parcours sur différents canaux (publicité, courrier électronique…), et gérer des campagnes marketing font partie intégrante de la solution pour aider à la prise de décision. In fine, vous pouvez établir une relation avec vos clients, utilisateurs et abonnés afin de susciter leur confiance, qui perdurera dans le temps.
Marketing Cloud Account Engagement (the new Pardot)
Pardot est la solution d'automatisation du marketing B2B de Salesforce. Elle permet d'automatiser les activités de marketing et d'unifier les services de vente et de marketing de votre entreprise afin qu'ils puissent mieux collaborer ensemble. Selon vos divers projets, Pardot vous livre un canevas central afin de mieux les gérer et rendre compte de leur succès à travers la production de rapports. La solution est personnalisable, vous pouvez ainsi l'ajuster aux besoins de votre entreprise.
Contactez-nous
Nous vous remercions de l'intérêt porté à NBS Consulting. Nous transmettrons votre demande au bon interlocuteur. Vous pouvez nous joindre par téléphone au +212 627 079 183 ou au +212 520 303
